Anhebung Versicherungsbeiträge bedarf schriftlicher Mitteilung

Beitragserhöhung: Schriftliche Ankündigung nötig

Erhöhen Versicherer ihre Beiträge, müssen sie dies ihren Kunden auf schriftlichem Wege mitteilen. Bianca Boss, Bund der Versicherten in Henstedt-Ulzburg bei Hamburg, erläutert, dass diese Information dem Versicherten vor der nächsten Beitragsabbuchung zugegangen sein muss.

Der Kunde hat nämlich bei einer Beitragserhöhung das Recht, seine Versicherung außerordentlich zu kündigen. Dies kann er innerhalb von vier Wochen tun. Boss sagt auch, dass Anpassungen des Beitrages nicht stillschweigend erfolgen dürfen. „Dann hat der Kunde kaum eine Möglichkeit, auf die Erhöhung zu reagieren.“ Eine Abbuchung mit dem höheren Beitrag darf dann von dem Versicherungsunternehmen nicht erfolgen. Der Hinweis auf dem Kontoauszug, dass die Beiträge angepasst wurden, reicht auch nicht aus. Stellen Versicherungskunden dennoch so eine Verfahrensweise fest, sollten sie dies bei der Ombudsstelle
der Versicherungswirtschaft melden.
Kontakt zum Versicherungsombudmann

http://www.news.de/wirtschaft/855117694/beitragserhoehung-schriftliche-ankuendigung-noetig/1/

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